Pour les cliniques, l’aide juridique et les organismes communautaires
Sachez ce qu’attend chaque dossier.
getowed réunit les demandes liées au handicap que votre équipe accompagne : qui doit agir dans chaque dossier, les échéances qui approchent, ce dont le professionnel a besoin et ce que votre bailleur de fonds demandera. Le tout sans conserver le nom des personnes accompagnées. Gratuit pour les équipes de cinq personnes ou moins.
Pour votre équipe d’intervention
Lundi matin
Le premier écran est votre liste du matin : les dossiers qu’il vous revient de faire avancer, et ceux qui attendent un professionnel, l’Agence du revenu du Canada ou la personne que vous accompagnez. Les dates limites d’opposition des 90 prochains jours tiennent sur une ligne, et getowed écrit à la personne intervenante 14 jours et 3 jours avant chacune — sans nommer le dossier.
Chaque dossier sur une ligne
Chaque dossier, c’est votre numéro de dossier, la prestation visée, son étape, qui doit agir, ses dates et son issue. Chaque modification est conservée dans un historique que vous pouvez exporter.
Vos dossiers sont déjà dans une feuille de calcul ? Collez les lignes ou ouvrez le fichier CSV (en-têtes en français ou en anglais), vérifiez l’aperçu et, en cas d’erreur, annulez l’importation, tant qu’aucun de ses dossiers n’a été modifié.
Votre propre feuille de calcul, à côté du dossier
Ouvrez la feuille de calcul de votre équipe, enregistrée en CSV, dans getowed — noms, notes, tout ce qu’elle contient — et trouvez une personne par son nom : sa ligne apparaît à côté de son dossier. La feuille est lue sur votre ordinateur. Elle ne nous est jamais transmise et n’est jamais conservée : fermez l’onglet, elle disparaît.
Votre feuille de calcul reste sur cet ordinateur. getowed ne la reçoit jamais.
Le rendez-vous avec le professionnel
Le sommaire au professionnel rassemble, à partir des réponses de la personne intervenante, ce dont le professionnel a besoin, sur une feuille à imprimer et à apporter au rendez-vous. Il n’est pas enregistré.
Pour votre bailleur de fonds
Ce que demande votre bailleur de fonds
Le rapport compte les dossiers ouverts, présentés, acceptés, refusés et retirés, et les montants établis comme dus — pour la période de votre choix, un trimestre ou un exercice financier, par province et par prestation. Les groupes trop petits pour être communiqués sont masqués. Téléchargez-le en CSV.
Pour votre direction et votre conseil d’administration
getowed n’a aucun champ pour le nom des personnes que vous accompagnez.
- Le dossier complet de chaque personne reste dans votre propre système. Votre feuille de calcul peut s’ouvrir à côté d’un dossier, sur votre ordinateur, et ne nous est jamais transmise.
- Si une référence de dossier ou un numéro de client ressemble au nom d’une personne, getowed vous avertit avant l’enregistrement.
- Chaque téléchargement de vos dossiers ou de leur historique, chaque importation annulée et chaque dossier supprimé est consigné pour votre administrateur, et chaque dossier garde son historique.
Votre équipe, et une vraie personne au besoin
Invitez vos collègues, chacun avec ses propres identifiants — lien reçu par courriel, valide 30 minutes, ou mot de passe. Quand quelque chose n’est pas clair, posez la question depuis la page Aide de getowed : une vraie personne vous répond, sur cette même page. Un guide pas à pas couvre chaque écran.
-
Administrateur du compte
Direction générale
Tout, y compris la facturation, les rôles et le nom de l’organisme.
-
Responsable de programme
Responsable de programme
Tous les dossiers, et peut inviter ou retirer des membres de l’équipe d’intervention. Aucune facturation.
-
Intervenant
Intervenante, travailleuse juridique
Tous les dossiers. Ne peut pas modifier l’équipe ni le forfait.
-
Responsable des finances
Finances ou administration
Paie et annule le forfait. Ne voit aucun dossier, aucun rapport et aucun aide-mémoire clinique.
Ce que getowed ne fait pas
- Il ne conserve ni nom, ni date de naissance, ni diagnostic, ni document des personnes que vous accompagnez. Leur dossier complet reste dans votre propre système; getowed suit seulement l’avancement de la démarche.
- Il n’a pas de champ de notes libres. Les étapes, les dates et qui doit agir suffisent au suivi; vos notes restent dans votre propre système.
- Il ne transmet rien à votre place, ni à l’Agence du revenu du Canada ni à Revenu Québec.
- Ce n’est pas un logiciel complet de gestion de dossiers. Il s’utilise à côté du vôtre, ou de votre feuille de calcul, sans le remplacer.
- Il ne calcule la date limite d’opposition que pour le crédit fédéral (CIPH), ni pour la mesure équivalente de Revenu Québec, ni pour les autres prestations.
Questions que posent les organismes
Comment donner accès à vos collègues ?
Vous les invitez depuis la page Équipe. Chaque personne reçoit un courriel qui vous nomme et précise son rôle, avec un lien qui fonctionne une seule fois et reste valide 7 jours — s’il expire, vous en envoyez un nouveau. Ensuite, elle se connecte avec un lien reçu par courriel, valide 30 minutes, ou avec un mot de passe si elle en a choisi un.
Une personne peut-elle avoir plusieurs démarches?
Oui, en dossiers distincts — un par prestation, chacun avec sa propre référence. Donnez-leur le même numéro de client et getowed les affiche ensemble. Ce numéro est le vôtre, jamais un nom.
Comment commencer avec ce que nous avons déjà?
Importez votre feuille de calcul : collez-la ou ouvrez le fichier CSV, vérifiez l’aperçu et, en cas d’erreur, annulez l’importation, tant qu’aucun de ses dossiers n’a été modifié.
Pouvons-nous utiliser nos propres numéros de dossier?
Oui. Chaque dossier porte votre propre numéro, et vous pouvez en définir le format pour le rappeler à l’équipe quand elle ajoute un dossier.
À qui demander de l’aide?
À une vraie personne, depuis la page Aide de getowed. La réponse arrive sur cette même page.
Combien cela coûte-t-il après l’offre aux organismes fondateurs?
Les équipes de cinq personnes ou moins restent gratuites, en permanence. Les 20 premiers organismes inscrits avant le 31 décembre 2026 deviennent organismes fondateurs : un forfait plus grand, une fois les forfaits ouverts, ne coûte rien jusqu’au 31 mars 2027, puis la moitié du prix publié pendant un an.
Ce qu’il en coûte
Gratuit pour les équipes de cinq personnes ou moins, en permanence — sans carte de paiement, sans essai. Les équipes plus grandes choisissent un forfait dans leur console, et rien n’est facturé pendant au moins les 30 premiers jours. Ce que paient les organismes
Créer votre compteÉcrans du 5 octobre 2026, d’un organisme fictif. Tous les noms, nombres et numéros de dossier sont inventés.